4CARE NEDERLAND B.V.
Verarbeitungszwecke
4Care Niederlande B.V. (im Folgenden 4Care genannt) ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verantwortlich:
- Servicezwecke, wie die Kontaktaufnahme mit Ihnen und die Beantwortung von Fragen, die Sie über unsere Kontaktformulare gestellt haben.
- Marketingzwecke, wie das Versenden von Newslettern, das Anzeigen von Angeboten und Informationen, das Versenden von Benutzerinformationen, Servicemeldungen oder anderen Mitteilungen auf der 4Care-Website.
- Entwicklungs- und Analysezwecke zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Websites, für statische Analysen und Marktforschung, wie z. B. Messung der Resonanz auf unsere verschiedenen Online-Scans.
- Betrugsprävention und -bekämpfung.
- Einhaltung der Gesetze, einschließlich der Steuergesetzgebung.
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Die personenbezogenen Daten, die 4Care verarbeitet, sind die Daten, die Sie selbst 4Care zur Verfügung stellen. Dies sind Ihr Vor- und Nachname, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummern und E-Mail-Adresse, wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder wenn Sie unseren Newsletter erhalten.
Es versteht sich von selbst, dass Sie entscheiden, welche Daten Sie 4Care zur Verfügung stellen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
4Care verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich. Sie fallen unter diese Kategorie, wenn Sie Kunde (oder Interessent) von 4Care sind. Der Zweck der Verarbeitung besteht unter anderem darin, Angebote zu erstellen und 4Care-Dienste bereitzustellen, für die wir Sie anrufen und Ihnen eine E-Mail senden. Wir erhalten auch Zahlungsdaten von Ihnen von Ihrem Unternehmen. Als Service für unsere Kunden informieren wir Sie auch über Änderungen unserer Dienstleistungen und halten Sie über den Newsletter über Angelegenheiten auf dem Laufenden, die für unseren Kundenstamm im Allgemeinen relevant sind. Sie können diese Newsletter abbestellen.
- Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um die folgenden berechtigten Interessen von 4Care zu fördern. Beispielsweise registrieren wir das Surfverhalten auf unserer Website www.4care.nl – www.4care.be – www.4care.eu www.4care.com.pl, um die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen darauf abzustimmen Ihre Präferenzen.
- Erlaubnis. Sie fallen unter diese Kategorie, wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben und kein Kunde von 4Care sind. Wenn Sie den Newsletter abbestellen, werden Ihre Daten aus der 4Care-Datenbank entfernt.
Personenbezogene Daten der Empfänger
4Care verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur weiter, wenn dies für die Durchführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir schließen mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, einen Verarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. 4Care bleibt für diese Verarbeitungsvorgänge verantwortlich.
4Care gibt Ihre E-Mail-Adresse an YMLP weiter, wenn Sie dem Erhalt des Newsletters zugestimmt haben. YMLP erhebt Ihre Daten innerhalb der EU. Wie YMLP mit diesen Daten umgeht, können Sie in der Datenschutzerklärung von YMLP nachlesen, die Sie unter www.ymlp.com/nl/terms-and-conditions.html finden.
4Care übermittelt Ihre Lieferdaten an DPD, um das Paket zuzustellen.
4Care übermittelt Ihre Rechnungsinformationen an Post.nl, um Rechnungen zu senden
Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten
4Care speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig, um die beschriebenen Ziele zu erreichen. Das bedeutet, dass wir die Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
Daten von Kunden von 4Care speichern wir gemäß der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht bis zu 7 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, bei uns einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung und/oder Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu stellen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Als betroffene Person haben Sie auch das Recht, 4Care aufzufordern, die personenbezogenen Daten, die Sie 4Care bereitgestellt haben, in strukturierter, allgemein verwendeter und maschinenlesbarer Form zurückzugeben, damit Sie diese personenbezogenen Daten auf Wunsch einer anderen Partei zur Verfügung stellen können.
Wie wir personenbezogene Daten sichern
4Care nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder unter <E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer>
Kontaktdetails
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung und der Verarbeitung durch 4Care können Sie uns unter <E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer> kontaktieren.
Kekse
Wir machen auf unseren Websites www.4care.nl – www.4care.be – www.4care.eu – www.4care.com.pl – www. wear4care.com, Verwendung von funktionalen, analytischen und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine einfache kleine Datei, die zusammen mit Seiten von den Websites gesendet und von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird.
4Care verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um die Website richtig funktionieren zu lassen und sie zu optimieren. Darüber hinaus platzieren wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können.
Wir platzieren „Tracking-Cookies“ auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden wir Sie um Erlaubnis bitten, sie zu platzieren.
Wir verwenden diese Cookies unter anderem, um zu verfolgen, welche Seiten Sie besuchen, um ein Profil Ihres Online-Verhaltens zu erstellen. Die Informationen bestehen aus Daten wie Ihrer IP-Adresse, dem Browsertyp und dem von Ihnen verwendeten Computersystem. Die erhaltenen Informationen werden dann verwendet, um die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen und die Website weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, aber Sie können Ihren Browser so zurücksetzen, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Es ist jedoch möglich, dass einige Funktionen und Dienste auf unseren und anderen Websites nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Cookies in Ihrem Browser deaktiviert sind.
Eine Erklärung finden Sie unter: https://veiliginternetten.nl/themes/positie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
4Care platziert keine Cookies zugunsten anderer Parteien. 4Care verwendet unter anderem Google Analytics. Die Server von Google befinden sich außerhalb der Europäischen Union. Google hält sich an das EU-US-Privacy-Shield, sodass sie die EU-Mindestdatenschutzvereinbarungen einhalten.
Daten anzeigen, ändern oder löschen
Sie können schriftlich (per E-Mail oder Post) einen Antrag auf Einsicht, Berichtigung und/oder Löschung oder Einschränkung und Widerspruch stellen. Über den Abmelde-Button am Ende des Newsletters können Sie Ihre für den Newsletter eingegebenen Daten selbst anpassen oder löschen. Sie können auch schriftlich einen Antrag auf Datenübertragbarkeit stellen. Siehe unsere Kontaktseite <Kontaktseite Website-Hyperlink>. Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, sich angemessen zu identifizieren. Wenn es um den Zugriff auf personenbezogene Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, müssen Sie auch eine Kopie des betreffenden Cookies senden.
Kontaktdetails
4Care Nederland BV
Denenstraat 8
5541 RL Reusel
Administration@4care.eu
0497-643236
17029236
Ansprechpartner: P.Mazowski
Beschwerden
Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten, um Ihre Beschwerde einzureichen. Wenn Sie dennoch keine Einigung mit uns erzielen können, haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Sie können sich hierfür über https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons an die niederländische Datenschutzbehörde wenden.
Anpassung der Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung
Wenn es neue Entwicklungen in Bezug auf die Geschäftstätigkeit gibt oder sich etwas in der Gesetzgebung oder Rechtsprechung ändert, können wir diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung anpassen. Sie sind dafür verantwortlich, über die neueste Version dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung auf dem Laufenden zu bleiben. Prüfen Sie also ab und zu, ob sich etwas geändert hat. Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung wurde zuletzt am 17.05.2018 geändert.
Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung wie:
Wir kombinieren Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen (z. B. die Daten Ihres Kontos und Ihre Einkäufe in unserem Webshop), um Ihnen das beste Online-Erlebnis zu bieten. Wir kombinieren diese Daten auch mit den Daten, die Sie auf oder über eine der 4Care-Websites hinterlassen haben, nämlich www.4care.nl – www.4care.be – www.4care.eu – www.4care.com.pl – www. wear4care.com.
Durch die Kombination Ihrer Daten können wir personalisierte Angebote und personalisierte Inhalte auf (den verschiedenen) Websites anzeigen, die Ihren Interessen und Ihrer Kaufhistorie entsprechen. Auch unseren Newsletter können wir auf diese Weise für Sie personalisieren. So können wir bessere und gezieltere Angebote machen. Dadurch wird verhindert, dass Sie auf den verschiedenen Websites Inhalte oder Angebote sehen, die für Sie weniger interessant sind.
Anschrift und Wohnort Diese Angaben sind für die Auftragserteilung unabdingbar. Natürlich müssen wir wissen, wohin wir das Paket liefern können.
Telefonnummer Bei Bedarf melden wir uns gerne kurzfristig bezüglich Ihrer Bestellung bei Ihnen.
Rechnungsadresse Wir benötigen diese Informationen, um die Rechnung an die richtige Stelle zu senden.
E-Mail-Adresse Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung. Sie erhalten zum Beispiel auch eine Nachricht, wenn Ihr Paket versendet wird. Wir können Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Sie zu kontaktieren und herauszufinden, ob Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.
Zahlungsdetails Beim Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden Sie unsere sichere Zahlungsumgebung. Wenn Sie mit iDeal bezahlen oder den Betrag an uns überweisen, werden Ihre Daten in unserer Verwaltung gespeichert, um die Zahlung mit Ihrer Bestellung zu verknüpfen. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Bankkontonummer nur, wenn Sie von uns Geld zurückerhalten. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, senden wir Ihre Kreditkartendaten aus unserer sicheren Umgebung direkt an Adyen in Amsterdam. Sie verarbeiten unsere Kreditkartenzahlungen, sodass wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht sehen können. Adyen teilt uns nur mit, ob Ihre Zahlung erfolgreich war.
Geschlecht Diese Information ist nützlich, wenn wir Sie kontaktieren, zum Beispiel beim Versenden einer E-Mail.
Daten von
Besteller Sie sind die Person im Hause v.d. Auftraggeber, der die Bestellung aufgeben darf.
Angaben zur Lieferadresse
Diese Angaben sind bei einer Bestellung unabdingbar. Natürlich müssen wir wissen, wohin wir das Paket liefern können. Diese können sich von der Rechnungsadresse unterscheiden
Abteilung und Funktion Bei Bedarf melden wir uns gerne schnell bei Ihnen zu Ihrem Auftrag und wissen, in welcher Abteilung und auf welcher Position Sie tätig sind
Registrierung und Zugang zu Ihrem eigenen Konto
Sie können sich zunächst für einige Teile unseres Webshops registrieren. Zum Beispiel um eine Bestellung aufzugeben. Nach Ihrer Registrierung speichern wir den von Ihnen gewählten Benutzernamen und die eingegebenen persönlichen Daten. Auf diese Weise müssen Sie es nicht immer wieder neu ausfüllen und wir können Sie beispielsweise bei Bedarf einfach bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren. Nachdem Sie sich registriert haben, haben Sie Zugang zu Ihrem eigenen Konto auf unserer Website. Dort können Sie unter anderem Ihre Bestellungen einsehen oder Ihre Angaben ändern.